A estratégia de conteúdo da Coca-Cola: como a marca conquistou o mercado
Quando ouvimos a frase “Abra a felicidade”, automaticamente pensamos na Coca-Cola. Mas como uma marca pode vender felicidade, algo tão relativo para cada pessoa? A resposta está na estratégia de branding da Coca-Cola, que conseguiu associar o ato de tomar seu refrigerante a momentos felizes. Tudo isso foi conquistado através da identificação de oportunidades de inovação no mercado e da conexão com as pessoas por meio de histórias e emoções.
Estratégias de campanha
A Coca-Cola utiliza diversas estratégias de conteúdo para se aproximar de seus clientes. Confira abaixo algumas campanhas que fizeram a diferença e mostraram a identidade da marca.
Colaboração coletiva de campanha
A Coca-Cola sabe que o cliente não é mais apenas um receptor, mas também um colaborador na construção e sucesso da marca. Por isso, a empresa cria campanhas que permitem a participação do público, como a “Fan Feat” e a possibilidade de personalizar as latas com nomes próprios. Essa estratégia é excelente para gerar engajamento e fazer com que as pessoas se sintam responsáveis pela marca, criando um relacionamento afetivo com a empresa.
Diversidade e aproximação
A Coca-Cola sempre utilizou a temática da diversidade em suas campanhas, mostrando apoio a causas sociais importantes. A marca é global e, portanto, faz campanhas em diferentes países com atores de belezas únicas e diversas. Isso é importante porque os clientes sentem que a marca os entende e se identificam com a empresa. Além disso, a Coca-Cola sempre deu um show quando o assunto é inclusão e aceitação de quem você é.
Causas abraçadas
Uma das missões da Coca-Cola é criar valor e fazer a diferença. Com isso, a empresa acredita que a união e a empatia entre as pessoas podem mudar o mundo, e essa união é representada com o momento de dividir uma Coca-Cola. A marca acredita que pode fazer a diferença na vida das pessoas e, por isso, sempre procura se envolver em causas importantes.
Contar histórias
Os conteúdos da Coca-Cola utilizam o storytelling, que é um dos maiores poderes do conteúdo. As histórias comovem e criam valor. A marca aproveita essa estratégia para encontrar a felicidade nas coisas simples da vida, como na campanha “Feliz dia do começo do mundo!” que abordou os rumores do fim do mundo em 2012 para fazer uma ação incrível que aborda um dos dias mais felizes para muitas pessoas: o nascimento de seus filhos.
Datas comemorativas
A Coca-Cola sempre utiliza as datas comemorativas para se envolver com seus clientes. As campanhas de Natal com o urso polar são emblemáticas e esperadas todos os anos. Além disso, a marca aproveita a onda de influencers digitais para fazer campanhas que envolvem várias personalidades da internet.
A excelência de conteúdo
Em 2011, a Coca-Cola percebeu que sua estratégia de marketing precisava evoluir e mudou seu pensamento de “Excelência Criativa” para “Excelência de Conteúdo”. O conteúdo passou a ser a chave para o marketing no século 21. A marca procura se envolver muito com a música, colocando em suas campanhas cantores diferentes entre si que influenciam o meio musical brasileiro.
Lições aprendidas
A nova estratégia de marketing da Coca-Cola nos ensina algumas lições valiosas. É preciso criar conteúdo líquido, que desperte a vontade de compartilhar, garantir que o conteúdo seja relevante, criar conversas com os clientes, contar histórias dinâmicas e ser corajoso e criativo.
Conclusão
A Coca-Cola é uma marca visionária que soube se adaptar às mudanças do mercado e criar uma estratégia de conteúdo única. Através de histórias e emoções, a empresa conquistou a fidelidade de seus clientes e se tornou uma das marcas mais reconhecidas do mundo.
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