Mesmo não sendo o método mais popular do momento, o E-mail Marketing é ainda o canal que possuí o melhor ROI do marketing digital. Sendo essencial para uma boa estratégia de vendas.
O E-mail Marketing possuí vantagens como: o baixo custo, a possibilidade de segmentação e um longo tempo de vida. E, quando bem utilizado, pode criar proximidade com o consumidor, fortalecer relacionamentos e gerar vendas. Entretanto, muitas empresas acabam criando campanhas de vendas que se tornam abusivas e viram spam. Confira 4 dicas de como evitar que isso aconteça:
1.Entenda o papel do canal
Antes de começar a utiliza o E-mail Marketing é preciso entender a sua funcionalidade e como ele pode ser aplicado para o seu negócio. Diferente de redes sociais, o e-mail deve ser utilizado como uma conversa direta de igual para igual. Aqui, é o momento de você mostrar que se importa com cada um dos seus consumidores e de engajá-los com o seu conteúdo, utilizando os conceitos do Inbound Marketing.
É importante possuir um objetivo claro para a sua campanha e pesquisar os tipos existentes de E-mail Marketing para escolher qual se adapta melhor à sua proposta. Um e-mail com atualizações de postagens é ótimo para quem possui um blog com bastante conteúdo. Uma Newsletter é ideal para fidelizar os clientes com conteúdo diversificado que será enviado com uma certa periodicidade. Já um e-mail promocional pode ser usado para ofertar um novo produto ou serviço.
2. Crie conteúdo relevante
Independente do tipo de e-mail que você decidir usar, o importante é sempre criar conteúdo que vá além da abordagem promocional e comercial. Um conteúdo relevante deve sempre levar em consideração os interesses do seu consumidor, para que ele tenha interesse por lê-lo até o final.
Além disso, ele deve ser apresentado de uma forma clara e objetiva, com um layout simples e responsivo. Lembre-se sempre de evitar criar títulos que não correspondem com o conteúdo, e de deixar o seu Call to Action bem visível.
3. Crie uma lista de e-mails de qualidade e saiba segmentá-la
A criação de uma lista de destinatários de qualidade é um dos passos mais importantes para a criação de campanhas efetivas. Pois, mesmo com um conteúdo relevante e bem feito, se você não conhecer e souber segmentar o seu púbico o e-mail não será lido.
Assim, comece solicitando autorização do consumidor para receber os e-mails. Crie um opt-in simples na hora da pessoa colocar os seus dados para que ela demonstre interesse em participar da lista. Além disso, ofereça a opção prática de descadastro. Assim, o consumidor que perdeu o interesse possa sair da lista deixando apenas aqueles que realmente gostam do conteúdo. Faça também uma limpeza periódica para eliminar os usuários inativos.
A segmentação também é um passo muito importante. Utilize critérios como perfil demográfico, assuntos de interesse e estágio na jornada de compras para criar listas. Essa listas serão menores, porém irão atingir o público certo.
4. Crie um planejamento
Um bom planejamento é essencial para que todos os outros passos possam funcionar. No seu planejamento você irá definir o objetivo final e como chegar até ele.
Aqui é preciso criar a persona, descrição fictícia do seu cliente ideal, para saber para quem escrever. E, assim definir qual linguagem e qual conteúdo será utilizado para atingi-la. O conteúdo deve sempre ser pensado pela sua finalidade e relevância, dependendo sempre de cada etapa do funil que o seu cliente estiver. Além disso, crie um calendário para definir qual será a frequência de envio dos e-mails e sempre analise as métricas e dados da performance após o envio.
Conheça a Mercado Binário, nossos clientes e cases. Acompanhe e compartilhe o nosso blog para saber tudo sobre Marketing Digital. Confira também nossos projetos de criação de site, todos compatíveis com os dispositivos móveis!
Toda semana um Vídeo novo no Canal MB. Acesse no Instagram para ver mais!
