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Customer Success: o que é e por que é tão importante?

Customer Success: o que é e por que é tão importante?

O mercado está em constante transformação. Atualmente, o processo de venda e de relacionamento com o cliente passa por diversas mudanças. Devido a isso, as organizações estão se adaptando e se reinventando em relação ao procedimento de venda e pós-venda, focando principalmente em oferecer ao cliente muito mais do que bons produtos e serviços. Os …

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Saiba como as empresas devem se portar durante uma crise de marca

Saiba como as empresas devem se portar durante uma crise de marca

Todas as organizações bem estruturadas zelam muito pela imagem que possuem perante a sociedade. A construção de uma boa imagem é um processo longo e que exige muita dedicação, pois é preciso conquistar o público a partir de ações e comportamentos para que a empresa seja bem reconhecida. Entretanto, toda empresa está suscetível a acontecimentos …

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Por que meu site não aparece no Google? Melhore o seu Marketing Digital

[Vídeo] Por que meu site não aparece no Google? Melhore o seu Marketing Digital

Hoje, o Google domina 90% do mercado de buscas online e aparecer na primeira página é resultado de um negócio muito bem-sucedido. Isso porque além de estar em uma posição privilegiada, você está acima de sites de muitos concorrentes. Outro dado importante é que 75% dos usuários nunca clicam em links após a primeira página dos …

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Entenda qual é o papel de uma agência de marketing digital - Blog MB

Entenda qual é o papel de uma agência de marketing digital

Escolher a agência de marketing digital ideal no cenário competitivo atual pode ser decisivo para o sucesso de uma empresa, especialmente em grandes centros urbanos como Curitiba e São Paulo.   Neste artigo, vamos explorar o impacto dessas agências na transformação digital das empresas, apresentar casos de sucesso e fornecer ferramentas eficazes para ajudá-lo a …

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Polêmica do Facebook: entenda o caso e veja quais principais mudanças

Polêmica do Facebook: entenda o caso e veja quais principais mudanças

O fim de março foi marcado pela polêmica envolvendo a empresa de análise de dados Cambridge Analytica e o Facebook. De acordo com os jornais New York Times e The Guardian, que iniciaram a investigação do caso, cerca de 87 milhões de usuários tiveram seus dados violados sem permissão. Sabe aqueles testes de personalidade que aparecem no Facebook? Com …

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