{"id":10202,"date":"2013-06-12T04:10:00","date_gmt":"2013-06-12T07:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/uncategorized\/quais-metricas-analisar-nas-redes-sociais\/"},"modified":"2017-10-13T18:49:27","modified_gmt":"2017-10-13T21:49:27","slug":"quais-metricas-analisar-nas-redes-sociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/quais-metricas-analisar-nas-redes-sociais\/","title":{"rendered":"Quais m\u00e9tricas analisar nas redes sociais."},"content":{"rendered":"
<\/a><\/div>\n

A melhor m\u00e9trica do mundo \u00e9 o clique\/compra, mas nem sempre conseguimos monitorar por completo, o momento que o usu\u00e1rio recebe a a\u00e7\u00e3o at\u00e9 a hora que ele compra.<\/p>\n

Por isto, levar em conta outras m\u00e9tricas \u00e9 algo imprescind\u00edvel para saber a qualidade de seu projeto.<\/p>\n

Quando falamos de redes sociais existem algumas m\u00e9tricas que as empresas utilizam, s\u00e3o elas: n\u00fameros de seguidores, respostas geradas e outras.<\/p>\n

Todas t\u00eam o seu valor, mas acabam que n\u00e3o fornecem um dado seguro de que realmente aquela a\u00e7\u00e3o est\u00e1 convertendo em algo positivo para a empresa.<\/p>\n

Abaixo irei listar apenas algumas das principais:<\/b><\/p>\n

Post Gerados:<\/b> A ag\u00eancia pode estar gerando 20 men\u00e7\u00f5es por dia, mas quantas pessoas est\u00e3o realmente lendo aquilo? Aquela informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo interessante?<\/p>\n

Na verdade, eu nem considero men\u00e7\u00f5es pr\u00f3prias como m\u00e9trica, mas tem gente que usa isto como justificativa de investimento.<\/p>\n

Usu\u00e1rios:<\/b> A quantidade de usu\u00e1rios que \u00e9 uma das m\u00e9tricas mais utilizadas pelas ag\u00eancias, mas ter mais seguidores realmente significa algo para a marca? O perfil est\u00e1 lotado de pessoas, mas e de consumidores dos produtos da empresa, tem pelo menos 1 por ali?<\/p>\n

Outra m\u00e9trica que n\u00e3o considero relevante, a quantidade de usu\u00e1rios \u00e9 algo importante sim, mas como meio para convers\u00e3o, se minha audi\u00eancia \u00e9 maior tenho mais chance de vender. Agora se mesmo com uma grande audi\u00eancia n\u00e3o vendo nada, \u00e9 melhor arrumar outros seguidores.<\/p>\n

Respostas Geradas: <\/b>A quantidade de men\u00e7\u00f5es \u00e9 um pouco mais dif\u00edcil de conseguir, mas j\u00e1 \u00e9 uma m\u00e9trica mais profissional, ela representa as respostas dos seus seguidores as suas a\u00e7\u00f5es geradas nas redes. Um post no Facebook teve quantos likes? Seus textos nos blogs foram comentados no Twitter? E suas promo\u00e7\u00f5es tiveram a participa\u00e7\u00e3o de quantas pessoas?<\/p>\n

Novamente esta m\u00e9trica sozinha tamb\u00e9m n\u00e3o se sustenta, apesar de ser importante, pois s\u00e3o clientes que est\u00e3o se relacionando com a marca.<\/p>\n

A falha dela est\u00e1 na estat\u00edstica de compara\u00e7\u00e3o, que \u00e9 justamente o ponto que entra a \u00faltima m\u00e9trica:<\/p>\n

\u00cdndice de engajamento:<\/b> Por exemplo, tenho uma rede com 10.000 usu\u00e1rios e 200 respostas de usu\u00e1rios mensais, agora, meu concorrente tem 1.000 seguidores e as mesmas 200 respostas mensais.<\/p>\n

Assim, relacionando estes dois fatores: usu\u00e1rios\/respostas \u00e9 poss\u00edvel saber qual a rede que os usu\u00e1rios est\u00e3o mais engajados, que neste exemplo, \u00e9 o do concorrente.<\/p>\n

Este \u00e9 um dado muito interessante principalmente para os gestores de marketing que n\u00e3o sabem como cobrar resultados de suas ag\u00eancias. Pe\u00e7a o \u00edndice de engajamento, pois n\u00e3o adianta gerar muitos posts\/conte\u00fado ou ter v\u00e1rios seguidores se os usu\u00e1rios realmente n\u00e3o est\u00e3o participando em conjunto com sua marca.<\/p>\n

Fa\u00e7a tamb\u00e9m um benchmarking com seus concorrentes, para saber o n\u00edvel de engajamento das redes deles, para ter um dado inicial de onde sua marca pretende chegar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A melhor m\u00e9trica do mundo \u00e9 o clique\/compra, mas nem sempre conseguimos monitorar por completo, o momento que o usu\u00e1rio recebe a a\u00e7\u00e3o at\u00e9 a hora que ele compra. Por isto, levar em conta outras m\u00e9tricas \u00e9 algo imprescind\u00edvel para saber a qualidade de seu projeto. 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