{"id":13569,"date":"2017-02-21T13:45:00","date_gmt":"2017-02-21T16:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/?p=13569"},"modified":"2017-02-21T13:45:00","modified_gmt":"2017-02-21T16:45:00","slug":"storytelling-conte-historias-sempre-que-puder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/storytelling-conte-historias-sempre-que-puder\/","title":{"rendered":"Storytelling: conte hist\u00f3rias sempre que puder"},"content":{"rendered":"<p>Antes de tudo, veja isso:<\/p>\n<p>https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=tLSUDUth3Sk<\/p>\n<p>D\u00e1 uma vontade de chorar, n\u00e3o d\u00e1? \u00c9 t\u00e3o fofinho! Com essa <strong>trilha<\/strong> tamb\u00e9m, uf&#8230; meu olho at\u00e9 lacrimejou aqui. Uma das ic\u00f4nicas <strong>propagandas<\/strong> da loja de departamento <strong>John Lewis<\/strong> ilustra bem o que vamos falar nesse post: <strong>storytelling<\/strong>.<\/p>\n<p>Storytelling \u00e9 o ato de contar uma hist\u00f3ria e no <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/blog\/5-tendencias-do-marketing-para-2017\/\" target=\"_blank\">marketing<\/a> isso faz muita diferen\u00e7a. Contar uma <strong>hist\u00f3ria<\/strong> \u00e9 envolver as pessoas na sua <strong>narrativa<\/strong>, valendo-se de v\u00e1rios elementos para atingir seu p\u00fablico em cheio. Como produzir um bom storytelling?<\/p>\n<p>Veja essa propaganda da <a href=\"http:\/\/www.johnlewis.com\/\" target=\"_blank\">John Lewis<\/a> por exemplo. A marca \u00e9 uma loja de departamento que desde 2007 realiza grandes produ\u00e7\u00f5es na \u00e9poca do <strong>Natal<\/strong>. Eles ficaram mundialmente conhecidos por bel\u00edssimas propagandas que despertam o <strong>emocional<\/strong> do telespectador. Mais do que <strong>vender<\/strong> um produto, eles vendem uma <strong>ideia<\/strong>.<\/p>\n<p>Perceba que o fato de ter um <strong>produto<\/strong> na propaganda quase fica irris\u00f3ria perto do peso emocional que a propaganda traz: o menino resolve comprar uma parceira para seu pinguim. A\u00a0grande loja de <strong>departamento<\/strong> tamb\u00e9m vende brinquedos para crian\u00e7as e a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>presentear<\/strong> algu\u00e9m com algo que realmente importa.<\/p>\n<p>Analisando a propaganda mais <strong>tecnicamente<\/strong>, a linha narrativa \u00e9 perfeitamente constru\u00edda, com um come\u00e7o, meio e fim. A propaganda apresenta o problema que \u00e9 o pinguim sentir falta de uma parceira e se resolve apropriadamente quando o menino\u00a0apresenta um pinguim f\u00eamea para seu amigo, sem espa\u00e7o para outra interpreta\u00e7\u00e3o. A\u00a0<strong>trilha sonora<\/strong> escolhida tamb\u00e9m influencia no emocional. Uma voz calma com um instrumental bem leve, acompanhado a proposta da <strong>propaganda<\/strong>.<\/p>\n<p>Esses elementos devem ser levados em considera\u00e7\u00e3o na hora de pensar um <strong>storytelling<\/strong> (linha narrativa, problema, trilha sonora, sonoplastia) para produzir uma boa <strong>hist\u00f3ria<\/strong>. Claro, a hist\u00f3ria em si tamb\u00e9m \u00e9 muito importante, o que voc\u00ea quer contar.<\/p>\n<p>Essa abordagem com o uso de <strong>storytelling<\/strong> obviamente pode ser mostrando seu produto\/servi\u00e7o sem vender uma ideia propriamente dita. Isso depende do seu <strong>segmento<\/strong> e seu <strong>p\u00fablico-alvo<\/strong>. O que seu p\u00fablico quer assistir?\u00a0A John Lewis por exemplo tem uma infinidade de produtos, e fazer diversas propagandas focando em cada uma delas sairia bem caro e talvez n\u00e3o fosse t\u00e3o marcante. A <strong>estrat\u00e9gia<\/strong> de vender uma ideia atrai o p\u00fablico, nem tanto pelo produto mas pelo o que a <strong>marca<\/strong> representa.<\/p>\n<p>Nos textos isso tamb\u00e9m funciona e isso o <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/blog\/inbound-marketing-o-que-e-e-por-que-nao-podemos-ignora-lo\/\" target=\"_blank\">marketing de conte\u00fado<\/a> pode e deve se utilizar. Quando for dissertar algo para o seu <strong>cliente<\/strong>, que voc\u00ea sabe que ir\u00e1 ajud\u00e1-lo, por que n\u00e3o contar uma hist\u00f3ria? Coloque-se no lugar dele, pense em alguma <strong>situa\u00e7\u00e3o<\/strong>\u00a0da qual ele pode ter passado e apresente a <strong>solu\u00e7\u00e3o<\/strong>. \u00c9 muito mais envolvente um<strong> texto<\/strong> que possui uma hist\u00f3ria do que um texto puramente t\u00e9cnico.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 filmes e s\u00e9ries que podem se beneficiar de uma <strong>narrativa<\/strong>. O <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/blog\/como-o-marketing-deve-usar-emojis\/\" target=\"_blank\">marketing<\/a> pode tirar tamb\u00e9m muita vantagem disso. Um \u00f3timo exemplo \u00e9 da <strong>Pepsi<\/strong>. Os famosos &#8216;Lim\u00f5es da Pepsi&#8217;, carro chefe do refrigerante Pepsi Twist, voltaram depois de quase 10 anos. A marca voltou a divulgar mais o refri de coca com lim\u00e3o e, nesta divulga\u00e7\u00e3o, criaram uma p\u00e1gina no Facebook para os lim\u00f5es. Utilizando-se de uma linguagem mais <strong>informal<\/strong>, focando nos jovens, os lim\u00f5es constantemente respondem os seguidores nas <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/blog\/redes-sociais-curitiba\/\" target=\"_blank\">redes sociais<\/a>.<\/p>\n<p>https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=fqLyQmAnris<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, a Pepsi criou uma narrativa. Os Lim\u00f5es postavam sobre o seu dia a dia no Facebook, mostrando que n\u00e3o eram l\u00e1 t\u00e3o bons <strong>funcion\u00e1rios<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-2.png\"><img loading=\"lazy\" class=\" wp-image-13572 aligncenter\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-2.png\" alt=\"\" width=\"412\" height=\"601\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-2.png 397w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-2-206x300.png 206w\" sizes=\"(max-width: 412px) 100vw, 412px\" \/><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-4.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-13573 aligncenter\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-4.png\" alt=\"Storytelling\" width=\"437\" height=\"157\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-4.png 437w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-4-300x108.png 300w\" sizes=\"(max-width: 437px) 100vw, 437px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ent\u00e3o, a Pepsi demitiu os lim\u00f5es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-1.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-13574 aligncenter\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-1.png\" alt=\"Storytelling\" width=\"495\" height=\"565\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-1.png 495w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-1-263x300.png 263w\" sizes=\"(max-width: 495px) 100vw, 495px\" \/><\/a><\/p>\n<p>\u00c0 procura de um emprego, a Ruffles contratou os lim\u00f5es.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-3.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-13575 aligncenter\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-3.png\" alt=\"Storytelling\" width=\"395\" height=\"579\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-3.png 395w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-3-205x300.png 205w\" sizes=\"(max-width: 395px) 100vw, 395px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Os lim\u00f5es aprontaram na <strong>f\u00e1brica<\/strong> e &#8216;criaram&#8217; a Ruffles sabor lim\u00e3o. A hist\u00f3ria foi apresentada em um v\u00eddeo postado diretamente no Facebook.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-7.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-13578 aligncenter\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-7.png\" alt=\"storytelling\" width=\"507\" height=\"545\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-7.png 507w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-7-279x300.png 279w\" sizes=\"(max-width: 507px) 100vw, 507px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Depois de terem aprontado, foram demitidos novamente, e a Pepsi os recontratou.<br \/>\n<a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-5.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-13576 aligncenter\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-5.png\" alt=\"Storytelling\" width=\"500\" height=\"456\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-5.png 500w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-5-300x274.png 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Tudo isso <strong>estrategicamente<\/strong> pensada em 1 ano. Toda essa <strong>comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> foi pensada cautelosamente, reintroduzindo os personagens, mesclando a comunica\u00e7\u00e3o da Pepsi e dos Lim\u00f5es, introduzindo o <strong>problema<\/strong> da demiss\u00e3o, apresentando a<strong> solu\u00e7\u00e3o<\/strong> da contrata\u00e7\u00e3o na Ruffles e depois repetindo esse problema de maneira oposta (Ruffles demitiu, Pepsi contratou). Tudo isso para reintroduzir a Pepsi Twist no gosto dos clientes e ainda lan\u00e7ar um novo sabor de batata. A visibilidade foi enorme, com muito engajamento e, inclusive, de outras<strong> marcas<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-6.png\"><img loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-13577 aligncenter\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-6.png\" alt=\"pepsi 6storytelling\" width=\"498\" height=\"179\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-6.png 498w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/pepsi-6-300x108.png 300w\" sizes=\"(max-width: 498px) 100vw, 498px\" \/><\/a><\/p>\n<p>E isso continua. Ruffles ainda est\u00e1 utilizando os lim\u00f5es na sua<strong> comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> assim como a Pepsi, promovendo, inclusive, o <strong>festival Pepsi Twist Land<\/strong> com a participa\u00e7\u00e3o de grandes cantores.<\/p>\n<p>Viu s\u00f3? <strong>Storytelling<\/strong>. S\u00f3 para voc\u00ea ter uma ideia, o post da demiss\u00e3o teve 5,2 mil curtidas, 3.780 compartilhamentos e mais de 1000 coment\u00e1rios. Um hist\u00f3ria de <strong>demiss\u00e3o<\/strong>. Voc\u00ea acha que s\u00f3 reintroduzir a marca causaria tanto<strong> impacto<\/strong>? Voc\u00ea acha que s\u00f3 divulgar um novo sabor de batata sabor lim\u00e3o ia gerar tanto<strong> buzz<\/strong>? Prov\u00e1vel que n\u00e3o.<\/p>\n<p>Est\u00e1 na hora de introduzirmos uma comunica\u00e7\u00e3o com <strong>storytelling<\/strong>. O engajamento com certeza vai aumentar e seus clientes ir\u00e3o ficar muito satisfeitos. Seja para divulgar um <strong>produto<\/strong> seja para divulgar uma<strong> ideia<\/strong>, contar uma <strong>boa hist\u00f3ria<\/strong> \u00e9 a tend\u00eancia.<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/mercado-binario\/\" target=\"_blank\">Mercado Bin\u00e1rio<\/a>, nossos <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/portfolio\/\" target=\"_blank\">clientes e cases<\/a>. Acompanhe e compartilhe o nosso <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/blog\/\" target=\"_blank\">blog<\/a> para saber tudo sobre <strong>Marketing Digital<\/strong>. Confira tamb\u00e9m nossos projetos de <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/servicos\/\" target=\"_blank\">cria\u00e7\u00e3o de site<\/a>, todos compat\u00edveis com os\u00a0dispositivos m\u00f3veis!<\/p>\n<p>Toda semana um <a href=\"http:\/\/youtube.com\/mercadobinariobrasil\" target=\"_blank\">V\u00eddeo novo no Canal MB<\/a>. Acesse no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/mercadobinario\/\" target=\"_blank\">Instagram<\/a> para ver mais!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Antes de tudo, veja isso: https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=tLSUDUth3Sk D\u00e1 uma vontade de chorar, n\u00e3o d\u00e1? \u00c9 t\u00e3o fofinho! Com essa trilha tamb\u00e9m, uf&#8230; meu olho at\u00e9 lacrimejou aqui. Uma das ic\u00f4nicas propagandas da loja de departamento John Lewis ilustra bem o que vamos falar nesse post: storytelling. 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