{"id":17669,"date":"2017-11-29T14:40:22","date_gmt":"2017-11-29T16:40:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/?p=17669"},"modified":"2018-01-20T16:36:21","modified_gmt":"2018-01-20T18:36:21","slug":"prepare-se-para-o-futuro-era-dos-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/prepare-se-para-o-futuro-era-dos-chatbots\/","title":{"rendered":"[V\u00eddeo] Prepare-se para o futuro: a era dos chatbots"},"content":{"rendered":"<p>Quando o assunto \u00e9 <strong>rob\u00f4s<\/strong>, sempre imaginamos um mundo superfuturista: carros voando, coloniza\u00e7\u00e3o espacial, o homem sendo substitu\u00eddo por m\u00e1quinas. Por\u00e9m, voc\u00ea j\u00e1 parou para pensar <strong>quantos rob\u00f4s j\u00e1 usamos no nosso dia a dia?\u00a0<\/strong>Assistentes virtuais como a Siri e o do Google j\u00e1 est\u00e3o dentro dos nossos smartphones e nos ajudam com pesquisas e outras coisas. Mas eles n\u00e3o est\u00e3o sozinhos nesse <strong>mundo digital<\/strong>. Hoje j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel at\u00e9 pedir pizza via troca de mensagens entre voc\u00ea e um rob\u00f4: \u00e9 isso que\u00a0 chamamos de <strong>chatbot<\/strong>. Confira no v\u00eddeo abaixo como usar os chatbots para vender mais em 2018:<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qtt1iYdJuPY\" width=\"100%\" height=\"420\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Mas calma! Esses rob\u00f4s s\u00e3o muito diferentes daqueles que vemos em filmes \u2013 eles n\u00e3o v\u00e3o se rebelar contra a humanidade. Os <strong>Chatbots<\/strong> s\u00e3o, basicamente, programas de computador que respondem mensagens de usu\u00e1rios. Por\u00e9m, na pr\u00e1tica, eles s\u00e3o muito mais do que isso. Um chatbot \u00e9 um rob\u00f4 criado a partir de softwares de comunica\u00e7\u00e3o automatizada com diferentes <strong>n\u00edveis de desenvolvimento<\/strong>. Os mais avan\u00e7ados j\u00e1 conseguem aprender com cada conversa, buscando sempre o melhor atendimento, usando recursos avan\u00e7ados de <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/2017\/10\/06\/o-que-e-a-inteligencia-artificial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">intelig\u00eancia artificial<\/a>. No entanto, a maioria come\u00e7a funcionando apenas a base de regras e ainda sem a parte do aprendizado. Sabe aquele menu das liga\u00e7\u00f5es de telemarketing? \u201cPressione um, pressione dois&#8230;\u201d, grande parte dos chatbots ainda funciona assim.<\/p>\n<p>A grande vantagem dessa ferramenta para empresas \u00e9 a rapidez que ela possui, sem falar no contato direto com o cliente. Afinal, o usu\u00e1rio tem resposta direta e imediata para o que ele deseja assim que acessa seu site, ou conversa com a empresa pelas <strong>redes sociais<\/strong>. Desse modo, contatar uma empresa ficou t\u00e3o f\u00e1cil quanto conversar com um amigo: \u00e9 r\u00e1pido e simples.<\/p>\n<h2>Novas possibilidades<\/h2>\n<p>\u201cMas j\u00e1 existem aplicativos para conversar com a empresa\u201d. Sim, existem. Mas quem vai <strong>baixar um aplicativo de cada servi\u00e7o que utiliza<\/strong>? Imagine que voc\u00ea almo\u00e7a todos os dias em um restaurante diferente, frequenta a academia, tem filhos em escolas diferentes e precisa se comunicar com cada um desses estabelecimentos. S\u00f3 a\u00ed j\u00e1 foram alguns aplicativos e, por consequ\u00eancia, alguns gigas de mem\u00f3ria, coisa que nem todas as pessoas t\u00eam de sobra em seus celulares. Por exemplo, o <strong>Uber<\/strong> j\u00e1 usa essa tecnologia para facilitar a vida dos seus clientes. A ferramenta funciona dentro do Messenger do Facebook, e o cliente pode chamar o motorista com a mesma facilidade do que no app pr\u00f3prio da empresa.<\/p>\n<p>Essas automa\u00e7\u00f5es de contato j\u00e1 existiam na rela\u00e7\u00e3o cliente-empresa. Caso o app do seu neg\u00f3cio estivesse instalado no celular do cliente, a comunica\u00e7\u00e3o era feita por meio das notifica\u00e7\u00f5es de push, caso contr\u00e1rio, era o bom e velho SMS. Entretanto, os chatbots abriram uma porta muito importante no <strong>mundo da tecnologia<\/strong>: falar com seu cliente por meio de aplicativos que ele j\u00e1 tem instalado no celular. Um exemplo disso \u00e9 o <strong>messenger do Facebook<\/strong>: por meio dele \u00e9 poss\u00edvel pedir pizza, comprar roupas e at\u00e9 reservar quartos em hot\u00e9is.<\/p>\n<h2>Novas oportunidades<\/h2>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel, tamb\u00e9m, usar o <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=qtt1iYdJuPY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chatbot para aumentar as vendas em 2018<\/a>! A sua empresa est\u00e1 pronta para fazer parte dessa evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e adotar um rob\u00f4?<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blf\"><strong>Mercado Bin\u00e1rio<\/strong><\/a>, pensando nesse cen\u00e1rio revolucion\u00e1rio para o ano que est\u00e1 por vir, implementou o chatbot\u00a0<a href=\"https:\/\/elevaweb.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Elevaweb<\/a>\u00a0aqui no site, que voc\u00ea pode ver na imagem abaixo e no canto inferior direito da sua tela. Ele aplica t\u00e9cnicas e metodologias de automa\u00e7\u00e3o para direcionar os clientes, e pessoas interessadas em <strong>vender mais em 2018<\/strong>, ao resultado que desejam aprimorar ou instituir em seus neg\u00f3cios.\u00a0 Confira as op\u00e7\u00f5es de d\u00favidas que o nosso rob\u00f4 j\u00e1 consegue lhe ajudar, converse com o Elevaweb:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/deu.jpg\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter wp-image-17656 size-full\" src=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/deu.jpg\" alt=\"\" width=\"631\" height=\"442\" srcset=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/deu.jpg 631w, https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/deu-300x210.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 631px) 100vw, 631px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/mercado-binario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mercado Bin\u00e1rio<\/a>, nossos <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/portfolio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clientes e cases<\/a> com resultados reais e efetivos! Acompanhe e compartilhe o nosso <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">blog<\/a> para saber tudo sobre Marketing Digital. Confira nossos projetos de <a href=\"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/servicos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cria\u00e7\u00e3o de site<\/a>, todos compat\u00edveis com os dispositivos m\u00f3veis!\u00a0Toda semana um v\u00eddeo novo no <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/mercadobinariobrasil\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Canal MB<\/a>. Acesse tamb\u00e9m no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/mercadobinario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instagram<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando o assunto \u00e9 rob\u00f4s, sempre imaginamos um mundo superfuturista: carros voando, coloniza\u00e7\u00e3o espacial, o homem sendo substitu\u00eddo por m\u00e1quinas. 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