{"id":26314,"date":"2020-03-06T09:58:19","date_gmt":"2020-03-06T12:58:19","guid":{"rendered":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/estrategias-para-aumentar-a-retencao-de-usuarios-em-aplicativos-o-que-as-empresas-precisam-saber\/"},"modified":"2023-07-12T15:45:27","modified_gmt":"2023-07-12T18:45:27","slug":"estrategias-para-aumentar-a-retencao-de-usuarios-em-aplicativos-o-que-as-empresas-precisam-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/estrategias-para-aumentar-a-retencao-de-usuarios-em-aplicativos-o-que-as-empresas-precisam-saber\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios em aplicativos: o que as empresas precisam saber"},"content":{"rendered":"

Estrat\u00e9gias para melhorar a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios em aplicativos<\/p>\n

O sucesso de um aplicativo est\u00e1 diretamente relacionado ao uso equilibrado das estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o, reten\u00e7\u00e3o e monetiza\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios. De nada adianta lan\u00e7ar uma plataforma inovadora no mercado se o p\u00fablico n\u00e3o aderir. Nesse sentido, a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios \u00e9 considerada o cora\u00e7\u00e3o de um bom aplicativo.<\/p>\n

A import\u00e2ncia da reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios<\/p>\n

Os apps mais lucrativos pensam em reten\u00e7\u00e3o assim que \u00e9 feito um novo download (aquisi\u00e7\u00e3o) do servi\u00e7o, o que consiste em utilizar de todas as formas poss\u00edveis para convencer o usu\u00e1rio abrir e usar o aplicativo novamente. Entre os principais motivos que levam o usu\u00e1rio a desistir de um app est\u00e1 a insist\u00eancia para se registrar antes de qualquer coisa, experi\u00eancia ruim e a solicita\u00e7\u00e3o de pagamento no momento errado. As empresas que cometem esses deslizes precisam rever as suas estrat\u00e9gias para fidelizar os usu\u00e1rios.<\/p>\n

M\u00e9tricas de reten\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Existem v\u00e1rias maneiras de olhar para m\u00e9tricas de reten\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante aprender a olhar para outras m\u00e9tricas que atendam \u00e0s necessidades do aplicativo em quest\u00e3o. Uma vez que o comportamento de novos usu\u00e1rios \u00e9 diferente do dos veteranos, \u00e9 necess\u00e1rio alterar as m\u00e9tricas que usem o p\u00fablico ativo como dominador.<\/p>\n

Conhe\u00e7a seu p\u00fablico<\/p>\n

O ponto b\u00e1sico e mais importante dos apps \u00e9 criar um aplicativo que de fato se encaixe nas necessidades do usu\u00e1rio. Portanto, entender as caracter\u00edsticas e anseios do p\u00fablico deve ser o mantra da empresa. \u00c9 necess\u00e1rio focar na demografia dos usu\u00e1rios e analisar quais canais est\u00e3o funcionando bem para eles.<\/p>\n

Experi\u00eancia personalizada<\/p>\n

Seus clientes provavelmente querem uma experi\u00eancia personalizada. As informa\u00e7\u00f5es cedidas pelos consumidores podem ser utilizadas para desenvolver fun\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os no aplicativo que se adequem \u00e0s caracter\u00edsticas deles, facilitando a navega\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00e3o com a plataforma.<\/p>\n

Educar os usu\u00e1rios<\/p>\n

Em circunst\u00e2ncias em que os usu\u00e1rios n\u00e3o compreendem quais s\u00e3o os benef\u00edcios e, portanto, o valor de um app, eles n\u00e3o est\u00e3o aptos a aproveitar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o de forma completa. Assim, sendo para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios, \u00e9 crucial educar o p\u00fablico sobre o valor do aplicativo, deixando claro quais s\u00e3o os benef\u00edcios ao us\u00e1-lo e como isso impacta a vida do usu\u00e1rio.<\/p>\n

Investimento em Marketing de Conte\u00fado<\/p>\n

Adotar as estrat\u00e9gias de Marketing de Conte\u00fado tamb\u00e9m \u00e9 uma medida essencial para educar o usu\u00e1rio sobre o app. A partir da produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados relevantes, a empresa constr\u00f3i uma rela\u00e7\u00e3o mais proveitosa e duradoura com o usu\u00e1rio, pois pode abastec\u00ea-lo com informa\u00e7\u00f5es preciosas desde sobre o porqu\u00ea instalar o app no seu smartphone at\u00e9 como aproveitar as vantagens da plataforma.<\/p>\n

Pr\u00eamios, notifica\u00e7\u00f5es push, feedbacks de cancelamento, h\u00e1 v\u00e1rias formas de atacar a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios<\/p>\n

H\u00e1 diversas medidas que potencializam a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios. Fazer uma combina\u00e7\u00e3o inteligente entre elas \u00e9 uma \u00f3tima sa\u00edda para convencer o p\u00fablico a manter uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima e frequente com o app. Pr\u00eamios, notifica\u00e7\u00f5es push e feedbacks de cancelamento s\u00e3o algumas das alternativas para atrair e reter usu\u00e1rios em aplicativos.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/p>\n

Reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios \u00e9 um aspecto cr\u00edtico para o sucesso de qualquer aplicativo. Existem v\u00e1rias estrat\u00e9gias que podem ser adotadas para aumentar a reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios, desde conhecer o p\u00fablico at\u00e9 educ\u00e1-los sobre os benef\u00edcios do app. Uma experi\u00eancia personalizada, combinada com um bom Marketing de Conte\u00fado e uma estrat\u00e9gia de pr\u00eamios e notifica\u00e7\u00f5es push, pode ajudar a manter os usu\u00e1rios engajados e fi\u00e9is \u00e0 plataforma.<\/p>\n

Acompanhe mais dicas de Gest\u00e3o e Lideran\u00e7a aqui na Mercado Bin\u00e1rio<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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