{"id":26421,"date":"2019-08-14T09:14:09","date_gmt":"2019-08-14T12:14:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/eqi-2019-como-melhorar-a-experiencia-de-compra-no-e-commerce\/"},"modified":"2023-07-12T15:46:46","modified_gmt":"2023-07-12T18:46:46","slug":"eqi-2019-como-melhorar-a-experiencia-de-compra-no-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/eqi-2019-como-melhorar-a-experiencia-de-compra-no-e-commerce\/","title":{"rendered":"EQI 2019: Como melhorar a experi\u00eancia de compra no e-commerce?"},"content":{"rendered":"

Como avaliar a qualidade das informa\u00e7\u00f5es no e-commerce?<\/p>\n

O E-commerce Quality Index (EQI) \u00e9 o \u00fanico indicador que analisa a qualidade do e-commerce do ponto de vista do consumidor. Lan\u00e7ado em 2018, a primeira vers\u00e3o da pesquisa avaliou apenas os e-commerces brasileiros. Em 2019, o estudo foi ampliado e agora engloba e-commerces do Brasil, Estados Unidos e Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n

O EQI analisa cinco aspectos das p\u00e1ginas de produtos: o n\u00famero de imagens presentes na p\u00e1gina, a quantidade de palavras encontradas no campo de descri\u00e7\u00e3o do produto, os coment\u00e1rios sobre o produto mostrado na p\u00e1gina, a nota m\u00e9dia do produto avaliado pelos consumidores e a nota m\u00e9dia baseada no n\u00famero de caracteres no t\u00edtulo e se o produto est\u00e1 cadastrado em alguma categoria no site.<\/p>\n

De acordo com o EQI, 96% dos e-commerces n\u00e3o oferecem uma boa experi\u00eancia de compra em rela\u00e7\u00e3o ao conte\u00fado dentro das p\u00e1ginas de produto. O rating e o review s\u00e3o os pontos cr\u00edticos nas p\u00e1ginas de produtos brasileiras, como ilustra a imagem abaixo:<\/p>\n

Para melhorar as vendas, os varejistas precisam focar em conte\u00fado de qualidade para que o consumidor n\u00e3o tenha d\u00favidas na hora de fechar neg\u00f3cio. Dedique equipe e tempo para criar boas imagens, v\u00eddeos e textos. Invista em pr\u00e1ticas de SEO para alcan\u00e7ar mais relev\u00e2ncia no Google. Acompanhe os estudos do mercado, como o EQI, para criar estrat\u00e9gias inteligentes para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/p>\n

A jornada de compra no e-commerce precisa melhorar consideravelmente, pois o cliente \u00e9 omnichannel e est\u00e1 cada vez mais exigente. \u00c9 importante acompanhar os estudos do mercado, como o EQI, para criar estrat\u00e9gias inteligentes para o seu neg\u00f3cio. Dados s\u00e3o essenciais para melhorar as vendas do seu e-commerce. Baixe a pesquisa completa para ter acesso a mais resultados e insights!<\/p>\n

Acompanhe mais dicas de Gest\u00e3o e Lideran\u00e7a aqui na Mercado Bin\u00e1rio<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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