{"id":26450,"date":"2018-10-02T10:52:22","date_gmt":"2018-10-02T13:52:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/a-trajetoria-de-sucesso-da-apple-e-suas-estrategias-para-fidelizar-clientes\/"},"modified":"2023-07-12T15:48:47","modified_gmt":"2023-07-12T18:48:47","slug":"a-trajetoria-de-sucesso-da-apple-e-suas-estrategias-para-fidelizar-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mercadobinario.com.br\/blog\/a-trajetoria-de-sucesso-da-apple-e-suas-estrategias-para-fidelizar-clientes\/","title":{"rendered":"A trajet\u00f3ria de sucesso da Apple e suas estrat\u00e9gias para fidelizar clientes"},"content":{"rendered":"

A Hist\u00f3ria da Apple: Como a Marca se Consolidou no Mercado<\/p>\n

A Apple \u00e9 uma das empresas mais valiosas do mundo, sendo a primeira da hist\u00f3ria a atingir um valor de mercado de um trilh\u00e3o de d\u00f3lares. A empresa, sediada na Calif\u00f3rnia, \u00e9 conhecida por comercializar dispositivos eletr\u00f4nicos, incluindo Macs, iPods, iPhones e iPads, al\u00e9m de softwares que v\u00e3o de simples aplicativos \u00e0 sistemas operacionais complexos. A marca \u00e9 t\u00e3o forte que muitos consumidores s\u00e3o fi\u00e9is e procuram comprar toda a linha de produtos, al\u00e9m de fazerem marketing boca a boca por conta do valor agregado.<\/p>\n

Nessa realidade, muitas pessoas se perguntam como a Apple se consolidou no mercado e como ela fideliza seus clientes. Para entender melhor sobre a estrat\u00e9gia da empresa, vamos nos contextualizar e acompanhar o lan\u00e7amento dos seus primeiros produtos.<\/p>\n

Apple I: O computador original da Apple, tamb\u00e9m conhecido como Apple I, foi o primeiro lan\u00e7amento da empresa, em 1976. Foi o primeiro computador pessoal a ser vendido pronto, 100% montado. Em 2014, um desses computadores foi vendido por 905 mil d\u00f3lares em um leil\u00e3o nos EUA.<\/p>\n

Macintosh\/Apple II: O Apple II foi o primeiro computador pessoal a fazer sucesso no mercado. J\u00e1 o Macintosh, lan\u00e7ado em 1984, introduziu a interface gr\u00e1fica moderna do mainstream. Foi anunciado em um comercial dirigido por Ridley Scott, chegando a vender 70.000 unidades naquele ano.<\/p>\n

IMac G3: Lan\u00e7ado em agosto de 1998, o iMac foi o computador que estabeleceu o nome \u201cApple\u201d no mercado e contribuiu para a recupera\u00e7\u00e3o financeira da empresa, que estava \u00e0 beira da fal\u00eancia no final dos anos 90.<\/p>\n

Ipod: Em outubro de 2001 foi lan\u00e7ada a primeira gera\u00e7\u00e3o do iPod. Foi apenas em 2004 que o iPod come\u00e7ou a dominar o mercado e lan\u00e7ou outras vers\u00f5es diferentes, incluindo o iPod Mini e mais tarde, o Nano.<\/p>\n

iPhone: Vendido a partir de $499 d\u00f3lares, o iPhone revolucionou o design e a fun\u00e7\u00e3o dos smartphones. At\u00e9 os dias atuais foram lan\u00e7ados 18 iPhones diferentes e vendidos mais de 1,2 bilh\u00f5es de aparelhos.<\/p>\n

Ipad: O iPad foi lan\u00e7ado no ano de 2010 e tentou reinventar os computadores como dispositivos m\u00f3veis touch. At\u00e9 hoje j\u00e1 foram lan\u00e7ados 16 modelos diferentes do iPad e vendidos mais de 350 milh\u00f5es de aparelhos ao redor do mundo.<\/p>\n

O que todos esses produtos t\u00eam em comum? A inova\u00e7\u00e3o que representaram. Todos eles revolucionaram seus nichos de mercado.<\/p>\n

Posicionamento de mercado<\/p>\n

Enquanto o posicionamento de mercado da Microsoft \u00e9 o conhecimento, a Apple se posiciona por ser ic\u00f4nica e inovadora. A empresa fixa seus produtos na mente do consumidores de forma positiva e lucra muito com isso.<\/p>\n

Valor Simb\u00f3lico da marca<\/p>\n

O poder simb\u00f3lico da Apple \u00e9 mais forte que o discurso publicit\u00e1rio. Mesmo ap\u00f3s 11 anos do lan\u00e7amento do primeiro iPhone, as pessoas ainda fazem fila e acampam nas portas das lojas para esperar o lan\u00e7amento do novo modelo. O valor simb\u00f3lico que a Apple representa \u00e9 muito significativo e \u00e9 o que acaba diferenciando-a de seus concorrentes. A empresa fabrica os produtos, mas o que os consumidores compram \u00e9 a marca.<\/p>\n

Estrat\u00e9gias publicit\u00e1rias<\/p>\n

As propagandas da Apple n\u00e3o focam nas funcionalidades dos produtos em si, mas sim como as pessoas interagem com eles. A empresa conta mais com a propaganda boca a boca feita pelos embaixadores da marca e em aparecer na m\u00eddia nas m\u00e3os de influencers.<\/p>\n

Experi\u00eancia do usu\u00e1rio<\/p>\n

Focada majoritariamente no design, a empresa constr\u00f3i todas as partes de um produto, incluindo o hardware, o software e os servi\u00e7os online focando no usu\u00e1rio final. A Apple constr\u00f3i produtos elegantes e f\u00e1ceis de usar.<\/p>\n

Comunidade de embaixadores da marca<\/p>\n

A Apple conquistou uma legi\u00e3o de f\u00e3s e seguidores como poucas outras empresas conseguiram na hist\u00f3ria. A estrat\u00e9gia da empresa \u00e9 partir para o emocional, uma das melhores estrat\u00e9gias para se colocar na mente das pessoas. Ter um produto da Apple \u00e9, acima de tudo, uma representa\u00e7\u00e3o simb\u00f3lica.<\/p>\n

Conclus\u00e3o<\/p>\n

A hist\u00f3ria da Apple \u00e9 marcada pela inova\u00e7\u00e3o e pelo valor simb\u00f3lico que representa. A empresa fixa seus produtos na mente do consumidores de forma positiva e lucra muito com isso. As propagandas da Apple n\u00e3o focam nas funcionalidades dos produtos em si, mas sim como as pessoas interagem com eles. A Apple constr\u00f3i produtos elegantes e f\u00e1ceis de usar, focando na experi\u00eancia do usu\u00e1rio. A legi\u00e3o de f\u00e3s e seguidores da marca \u00e9 uma das maiores conquistas da Apple e \u00e9 o que a diferencia de seus concorrentes.<\/p>\n

Acompanhe mais dicas de Gest\u00e3o e Lideran\u00e7a aqui na Mercado Bin\u00e1rio<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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