Você gosta de ficar esperando o seu pedido no restaurante? Ou de ficar na fila do banco? Congestionamento acho que você também não gosta, né? Claro que não! Ninguém gosta de ficar esperando, e não é culpa de uma geração imediatista, mas de prazos cada vez mais curtos. Imagino que você já teve a sensação de …
[Vídeo] A velocidade do site afeta a experiência do usuário Leia mais »
Você com certeza já ouviu falar do LinkedIn, não é mesmo? Talvez até tenha um perfil por lá, mas a questão é: Como você usa o LinkedIn? O LinkedIn É uma rede social que surgiu com o propósito de conectar profissionais do mundo todo. Atualmente, conta com mais de 500 milhões de usuários – 45 milhões …
[Vídeo] Por que o LinkedIn é a rede social em destaque para este ano? Leia mais »
“O gerente ficou maluco!” era uma frase possível de se dizer há 10 anos. Há uma década, não estávamos em tempos de crise e o consumidor estava muito mais apto a comprar. Se colocarmos essa frase no contexto atual do mercado mundial, ela se tornou equivocada e (quase) impossível de ser dita. Não que descontos …
O que é Inbound Marketing e como aumentar minhas vendas com essa estratégia? Leia mais »
Quando o assunto é robôs, sempre imaginamos um mundo superfuturista: carros voando, colonização espacial, o homem sendo substituído por máquinas. Porém, você já parou para pensar quantos robôs já usamos no nosso dia a dia? Assistentes virtuais como a Siri e o do Google já estão dentro dos nossos smartphones e nos ajudam com pesquisas e …
[Vídeo] Prepare-se para o futuro: a era dos chatbots Leia mais »
Manter um bom relacionamento com o cliente é a chave para o sucesso do seu negócio. Mas, por quê? Uma pesquisa mostrou que custa sete vezes mais conquistar um novo cliente do que manter um cliente satisfeito em sua base. E por que investimos tanto em conquistar novos clientes então? Muito se fala sobre a felicidade do …
Como melhoro meu relacionamento com os clientes? Prazer, Customer Success Leia mais »
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