Gestão

Construindo uma carreira sólida na Alterdata Software Marcus Oliveira é um exemplo de profissional que construiu uma carreira de sucesso na Alterdata Software, empresa brasileira de desenvolvimento de softwares para automação. Com 11 anos de carreira, ele é atualmente o Head de Marketing da empresa, mas sua trajetória começou como estagiário e foi evoluindo ao […]

A importância da cultura organizacional para o sucesso das empresas Planejar estratégias é essencial para o sucesso de uma empresa, porém, isso não é garantia de que elas serão bem-sucedidas. Para que funcionem, é preciso que estejam alinhadas com a cultura organizacional da companhia. Caso contrário, o que foi planejado pode não sair do papel,

Startup unicórnio: o que é e como funciona Uma empresa unicórnio ou startup unicórnio é aquela que vale mais de 1 bilhão de dólares. Devido à raridade de um negócio ascender a esse patamar é que foi dada a alcunha que remete à criatura mágica de nossas infâncias. Mas como tudo isso acontece? Unicórnios existem,

A importância do customer centricity para as empresas Nos últimos anos, os pontos de contato entre clientes e empresas aumentaram exponencialmente, tornando-se mais complexos e diversificados. Os SACs por telefone agora competem com chatbots, caixas de mensagens e sessões de comentários em posts, enquanto as lojas físicas incorporam camadas interativas para adaptar a experiência do

Processos inovadores em 2020: tendências e oportunidades A inovação é um fator chave para o sucesso de qualquer negócio. Ela vai muito além do desenvolvimento de novas tecnologias, produtos ou serviços. Envolve a concepção de modelos de negócios originais, maneiras diferentes de proporcionar experiências excepcionais aos clientes, novos procedimentos empresariais, novas formas de ser competitivo