É fato que o consumo de vídeos vem crescendo em todo mundo. Estima-se que cerca de 7 bilhões de pessoas assistem vídeos todos os dias via YouTube e Facebook. É muita gente vendo muito vídeo. Então, vamos te mostrar mais motivos para usar vídeos no seu E-commerce!
O E-commerce ou comércio eletrônico vem sendo adotado por muitas empresas. Como mostramos no nosso último post, os empresários estão apostando nas lojas virtuais para aumentar suas vendas e ter visibilidade online.
É essencial que no seu e-commerce tenha a descrição dos seus produtos, certo? Tudo deve ser explicado minuciosamente para não haver problemas para o seu consumidor. As empresas geralmente colocam a descrição técnica do produto acompanhada de fotos. Mas, dependendo da foto, você não tem uma boa percepção das dimensões do que você compra ou quiçá da sua sua aplicação. Por isso, a ótima possibilidade são os vídeos. Explicaremos com dados de uma pesquisa feita em 2016 pelo site DemoUp, baseado na sua própria plataforma:
- 11,6% dos consumidores clicam em vídeos de e-commerce se eles estão disponíveis na página do produto.
- Os consumidores que assistem os vídeos adicionam produtos ao seu carrinho. Esses vídeos de demonstração de produtos estão aumentando essas taxas de adição em 88,6%.
- O percentual médio observado de vídeos de comércio eletrônico é 73,8%, muito maior do que qualquer outro tipo de mídia on-line, provando que os consumidores gostam de assistir vídeos de varejo.
Os vídeos foram mais assistidos nos computadores, seguido pelo tablets e depois celulares. Isso vem de uma influência direta do tamanho do botão de assistir e da posição do vídeo na página do produto.
Vídeo influencia na conversão
Influência de vídeo é um KPI (Indicadores-Chave de Desempenho) mostrando a influência de um produto de vídeo tem sobre o lucro, observando o ‘adicionar ao carrinho‘ de visitantes que viram e que não viram um vídeo. No 4º trimestre de 2016, as pessoas viram vídeos dos produtos tiveram uma probabilidade de conversão 88,6% maior do que os visitantes que não visualizaram. Este é um ganho do resultado anterior de 3 meses de 87,2%. Na média, visualizadores de demonstração de produtos por vídeo clicaram no botão de compra 7,3% do tempo, enquanto os não-espectadores apenas clicaram comprar 3,9% do tempo. Os vídeos web de melhor desempenho foram os do notebook IdeaPad Y700 da Lenovo, com um impressionante aumento de 232,0% no add-to-cart.
Já dados de 2015 mostram 4 vezes mais consumidores preferem assistir a um vídeo sobre um produto do que ler sobre ele. Esse dado vem da pesquisa do site Animoto e também mostram que os clientes são quase 50% mais propensos a ler e-mails newsletters que incluem links para vídeo. Além disso, 4 em cada 5 consumidores dizem que um vídeo mostrando como um produto ou serviço funciona é importante.
Esse turbilhão de pesquisas demostram como é impactante o vídeo para o consumidor. É uma possibilidade a ser pensada, se atentando para as necessidades dos consumidores que cada vez mais optam pela simplicidade e rapidez.
É uma ótima maneira de divulgar também nas redes sociais. Um vídeo chama bem mais atenção que um texto. No Facebook, por exemplo, os vídeos ativam automaticamente e chamam atenção no meio de tanto conteúdo na timeline. Dependendo do conteúdo, vale mais a pena fazer um vídeo mais curto no Facebook e, caso aja um vídeo mais completo, você coloca um link para o You Tube ou Vimeo.
Por exemplo, a Colo de Mãe produziu esse vídeo com uma sobre cueca/calcinha de desfralde. O vídeo tem quase 4 min, então seria difícil prender atenção em uma rede social tão dinâmica. Por isso, elas colocaram uma versão reduzida de 40 segundos no Facebook, com o link do vídeo completo na descrição. Isso faz sanar possíveis dúvidas dos clientes em 40 segundos e acrescenta mais no vídeo inteiro se o consumidor quiser saber mais.
Veja o vídeo no Facebook.
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