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Como melhoro meu relacionamento com os clientes? Prazer, Customer Success

Manter um bom relacionamento com o cliente é a chave para o sucesso do seu negócio. Mas, por quê? Uma pesquisa mostrou que custa sete vezes mais conquistar um novo cliente do que manter um cliente satisfeito em sua base. E por que investimos tanto em conquistar novos clientes então? Muito se fala sobre a felicidade do […]

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Facebook lança o Watch: nova plataforma de vídeo promete competir com Youtube e Netflix

Na última quarta (9) o Facebook anunciou a sua nova plataforma de vídeo, o Facebook Watch. A plataforma vídeo funcionará como uma página exclusiva para vídeos e terá uma programação especial transmitindo desde jogos ao vivo até programas sobre safári. Para tornar o Facebook Watch competitivo contra o Youtube e Netflix, ele também contará com

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