Startup unicórnio: o que é e como funciona Uma empresa unicórnio ou startup unicórnio é aquela que vale mais de 1 bilhão de dólares. Devido à raridade de um negócio ascender a esse patamar é que foi dada a alcunha que remete à criatura mágica de nossas infâncias. Mas como tudo isso acontece? Unicórnios existem, …
Desvendando o caminho para se tornar uma startup unicórnio Leia mais »
A importância do customer centricity para as empresas Nos últimos anos, os pontos de contato entre clientes e empresas aumentaram exponencialmente, tornando-se mais complexos e diversificados. Os SACs por telefone agora competem com chatbots, caixas de mensagens e sessões de comentários em posts, enquanto as lojas físicas incorporam camadas interativas para adaptar a experiência do …
A Importância do Customer Centricity na Experiência do Cliente Leia mais »
Processos inovadores em 2020: tendências e oportunidades A inovação é um fator chave para o sucesso de qualquer negócio. Ela vai muito além do desenvolvimento de novas tecnologias, produtos ou serviços. Envolve a concepção de modelos de negócios originais, maneiras diferentes de proporcionar experiências excepcionais aos clientes, novos procedimentos empresariais, novas formas de ser competitivo …
Privacidade em 2019: um ano de desafios para o marketing digital O ano de 2019 foi marcado por grandes desafios para profissionais de marketing digital no que diz respeito à privacidade. As preocupações com privacidade cresceram durante o ano, trazendo impactos em diversas áreas do marketing digital, como audiência, identificação, segmentação e acompanhamento. A Lei …
Privacidade digital: desafios para o marketing em 2020 Leia mais »
A jornada da Amazon no Brasil: serviços e soluções diferenciadas A Amazon é uma marca conhecida internacionalmente por seus serviços varejistas, entregas rápidas e produtos tecnológicos inovadores. No Brasil, a empresa tem ganhado cada vez mais espaço e promete entregar a melhor experiência possível para seus consumidores, através de serviços diferenciados que ajudam a suprir …
A crescente atuação da Amazon no Brasil: da venda de livros ao serviço Alexa. Leia mais »
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A MB foi uma aliança estratégica importante
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No cenário atual, os agentes de IA estão revolucionando a
O mercado imobiliário é competitivo, e a adoção de estratégias
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