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Customer Success x Suporte ao cliente entenda as diferenças

Customer Success x Suporte ao Cliente: entenda as diferenças

Blog, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital / Por

Quando se fala em atendimento ao cliente, dois termos costumam surgir com frequência: Customer Success e Suporte ao Cliente. Embora possam parecer semelhantes, esses conceitos têm diferenças fundamentais que impactam diretamente a satisfação e a retenção dos clientes.   Neste artigo, vamos explorar as distinções entre Customer Success e Suporte ao Cliente, ajudando gestores de …

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Sua empresa está preparada para trabalhar com redes sociais?

Blog, Mídias Sociais / Por

A internet abriu uma nova possibilidade de diálogo entre empresa e cliente. As redes sociais são uma ótima oportunidade para melhorar o relacionamento com o público. Elas têm como objetivo aproximar e engajar o cliente, quebrando, assim, a comunicação unilateral. Pelo menos é o que deveria ser. Um grande erro que empresas têm cometido nas …

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CamillaGerente de Marketing
"O serviço prestado foi impecável. A equipe demonstrou profissionalismo e comprometimento, tornando nossa parceria um sucesso."
PauloDiretor de Marketing
"Estou impressionada com a capacidade dessa empresa de marketing digital e IA de prever tendências e segmentar nosso público-alvo de maneira eficaz. Nossas campanhas agora são mais inteligentes e eficientes."
AngelaGerente de Automação
"Mercado Binário é sinônimo de inovação e resultados concretos. Nossa performance digital teve um salto impressionante graças à expertise deles. Para empresas que buscam transformação, esta é a parceria certa!"
IsabelaCoordenadora de Mídia Digital
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RafaelHead de Estratégia de Negócios
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GustavoCEO
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