A inteligência artificial (IA) é a “ciência de criar máquinas inteligentes“, de acordo com Demis Hassabis, chefe da Google DeepMind, a ala IA do gigante da busca. Essas máquinas, por sua vez, aprimoram o conhecimento e as capacidades humanas.
A inteligência artificial é o termo geral usado para se referir a diferentes sistemas de máquinas que se relacionam, o que inclui tecnologias como aprendizado por máquinas, processamento de linguagem natural e visão computacional. Essas tecnologias têm diferentes capacidades e estão em diferentes níveis de maturidade, mas são todas consideradas IA. As ferramentas que utilizam inteligencia artificial podem depender de uma ou mais dessas tecnologias.
A inteligência artificial, –Machine Learning como também é conhecida- mais avançada reconfigura incessantemente as regras iniciais para maximizar o desempenho, usando o aprendizado de máquina para evoluir constantemente suas ações. Em outras palavras, ele aprende, fica mais inteligente e cria seus próprios algoritmos. Você usa IA todos os dias, mas pode não perceber isso. As recomendações de produtos da Amazon e as sugestões de filmes da Netflix, por exemplo, são alimentadas por IA. Alexa e Siri entendem sua voz e respondem graças a uma IA. E é provável que sua última compra tenha sido entregue à sua porta, graças à logística de Inteligência Artificial.
Nas duas últimas décadas, a inteligência artificial mudou significativamente a maneira como Wall Street e o Vale do Silício fazem negócios. Hoje, avanços recentes em certas tecnologias da IA introduziram uma “mola IA” de startups, aquisições e investimentos com base em IA. McKinsey diz que as empresas de tecnologia gastaram entre 20 e 30 bilhões de dólares em IA em 2016 entre todas as indústrias. E houve um aumento de 4,6 vezes em negócios para startups de IA de 2012 a 2016, de acordo com a CB Insights .
A IA está se implantando em setores tão diversos como finanças, seguros, saúde, manufatura e serviços profissionais. Sempre que exista uma oportunidade altamente lucrativa para automatizar e aprimorar tarefas cognitivas com inteligência artificial, existe um mercado importante pronto para ser interrompido e transformado por esta tecnologia.
O inbound marketing está apenas entrando em seu momento de IA. A tecnologia agora existe para automatizar e aumentar as campanhas de inbound marketing com inteligência artificial, e o desenvolvimento está se acelerando. (Na verdade, seis empresas de marketing com mais de 500 bilhões de dólares em financiamento entraram para a lista mais recente de empresas “mais promissoras” de IA, da CB Insights).
No processo, a IA irá evoluir significativamente a prática de inbound marketing. Estamos nos aproximando rapidamente de uma era no inbound marketing onde profissionais de marketing e máquinas trabalharão juntos para planejar, produzir, personalizar, promover e executar como nunca antes.
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Texto traduzido e adaptado de Marketing Artificial Intelligence Institute.
