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O pesadelo do e-commerce: o abandono de carrinho

Provavelmente todo empresário que tem uma loja virtual fica frustradíssimo com os abandonos de carrinho. Vamos mostrar aqui os principais motivos para isso acontecer e como reverter essa situação! A cada 100 potenciais consumidores, 67 abandonam seus carrinhos. Esse número é extremamente perturbador para os empresários que possuem um e-commerce. Esses dados são de uma …

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Como as empresas se comportam em um momento de crise na marca?

Acontece. Às vezes acontece alguma coisa ruim e a marca é prejudicada. Veja a Operação Carne Fraca, por exemplo. O escândalo no ramo alimentício deixou muitas marcas preocupadas. Mais do que isso: desesperadas. Eu estava feliz no mercado pensando no que comer. Fui para o setor de frios e vi aquela imensidão de produtos congelados, …

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4 perguntas que seus clientes fazem ao entrar no seu site!

Cada visitante do seu site tem perguntas – muitas delas. Estas perguntas devem ser respondidas antes que o visitante se torne um cliente. Se visitante é ou não capaz de articular essas perguntas em sua mente é irrelevante. As perguntas podem ser conscientes ou simplesmente residir em algum lugar em sua mente subconsciente. Se o seu …

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Chat do Facebook copia Whatsapp que copiou Instagram que copiou o Snapchat!

Agora não tem volta. O Messenger do Facebook também tem o bendito ‘Stories‘. Já falamos aqui diversas vezes a funcionalidade desse tal Stories, mas vamos lá de novo: você posta uma foto ou vídeo que desaparecem depois de 24 horas. Mark Zuckerberg deve estar sem ideias. A gente bem que avisou. No nosso post Novidade: Facebook Stories? Boatos …

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