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Customer Success x Suporte ao cliente entenda as diferenças

Customer Success x Suporte ao Cliente: entenda as diferenças

Blog, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital / Por

Quando se fala em atendimento ao cliente, dois termos costumam surgir com frequência: Customer Success e Suporte ao Cliente. Embora possam parecer semelhantes, esses conceitos têm diferenças fundamentais que impactam diretamente a satisfação e a retenção dos clientes.   Neste artigo, vamos explorar as distinções entre Customer Success e Suporte ao Cliente, ajudando gestores de …

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Chat do Facebook copia Whatsapp que copiou Instagram que copiou o Snapchat!

Blog, Mídias Sociais / Por

Agora não tem volta. O Messenger do Facebook também tem o bendito ‘Stories‘. Já falamos aqui diversas vezes a funcionalidade desse tal Stories, mas vamos lá de novo: você posta uma foto ou vídeo que desaparecem depois de 24 horas. Mark Zuckerberg deve estar sem ideias. A gente bem que avisou. No nosso post Novidade: Facebook Stories? Boatos …

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PauloDiretor de Marketing
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AngelaGerente de Automação
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