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Customer Success x Suporte ao Cliente: entenda as diferenças

Blog, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital / Por Editor

As estratégias para atender às novas necessidades dos clientes têm sido uma prática recorrente em muitas empresas. Percebemos que a demanda de mercado é garantir uma boa experiência do usuário e atendê-lo de forma prática e eficiente. Segundo uma pesquisa realizada pela Bain & Co, um cliente tem quatro vezes mais chances desistir de um produto …

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Chat do Facebook copia Whatsapp que copiou Instagram que copiou o Snapchat!

Blog, Mídias Sociais / Por Mercado Binário

Agora não tem volta. O Messenger do Facebook também tem o bendito ‘Stories‘. Já falamos aqui diversas vezes a funcionalidade desse tal Stories, mas vamos lá de novo: você posta uma foto ou vídeo que desaparecem depois de 24 horas. Mark Zuckerberg deve estar sem ideias. A gente bem que avisou. No nosso post Novidade: Facebook Stories? Boatos …

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