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Customer Success x Suporte ao Cliente: entenda as diferenças

Blog, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital / Por Editor

Quando se fala em atendimento ao cliente, dois termos costumam surgir com frequência: Customer Success e Suporte ao Cliente. Embora possam parecer semelhantes, esses conceitos têm diferenças fundamentais que impactam diretamente a satisfação e a retenção dos clientes. Neste artigo, vamos explorar as distinções entre Customer Success e Suporte ao Cliente, ajudando gestores de …

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Otimize processos e analise resultados: inteligência artificial nos negócios

Blog / Por Matteus D'Auxerre

Desde a primeira fase da Revolução Industrial (1750) os principais propulsores do progresso foram as inovações tecnológicas. A eletricidade, a máquina a vapor, o motor de combustão interna, e tantos outros adventos, possibilitaram o crescimento da economia. A eletricidade, por exemplo, possibilitou o surgimento dos veículos de comunicação (rádio e televisão). Esses veículos, além de …

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"O serviço prestado foi impecável. A equipe demonstrou profissionalismo e comprometimento, tornando nossa parceria um sucesso."

"Estou impressionada com a capacidade dessa empresa de marketing digital e IA de prever tendências e segmentar nosso público-alvo de maneira eficaz. Nossas campanhas agora são mais inteligentes e eficientes."

"Mercado Binário é sinônimo de inovação e resultados concretos. Nossa performance digital teve um salto impressionante graças à expertise deles. Para empresas que buscam transformação, esta é a parceria certa!"

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