A Aposta da Apple em Serviços
A Apple sempre foi conhecida por seus produtos inovadores, como iPhones, iPods e computadores. No entanto, a empresa está agora expandindo seus horizontes e investindo em serviços para manter sua posição de destaque no mercado.
A Nova Era de Serviços
Atualmente, os usuários da marca já podem desfrutar de serviços como armazenamento na nuvem, streaming de música e sistema de pagamento móvel. Mas a Apple não quer parar por aí. A empresa está planejando oferecer uma variedade de serviços, que incluem desde assinatura de vídeos até soluções financeiras.
A Apple está visando impactar o mercado e se tornar ainda mais poderosa em diferentes segmentos. Com a mudança de estratégia e disponibilização de novas plataformas, a empresa se reinventa, o que contribui para que se mantenha relevante no mercado, despertando o interesse de consumidores e investidores.
Os Novos Serviços da Apple
A Apple recentemente lançou uma série de serviços para seus usuários:
Apple TV+
O Apple TV+ é um serviço de assinatura de vídeos que conta com filmes, séries e documentários exclusivos. Embora a empresa tenha interesse em liberar conteúdos produzidos por parceiros, o foco é produzir e oferecer conteúdo próprio. A partir dessa ferramenta, os usuários podem acessar vídeos tanto online quanto offline, bastando fazer o download do arquivo. O serviço tende a ser um concorrente direto da Netflix, que é líder do segmento de streaming.
Apple Arcade
O Apple Arcade é uma plataforma de assinatura de jogos, que tem mais de 100 jogos exclusivos. Alguns dos nomes que fazem parte do projeto são: The Sims, Final Fantasy e SimCity. Todos os jogos podem ser acessados offline e muitos deles são liberados somente após o download. Além disso, vários jogos podem ser jogados sem necessidade de utilizar controles. Também é possível dar continuidade ao jogo em diferentes plataformas.
Apple News
Para manter seus usuários informados, a Apple lançou a plataforma Apple News, que reúne os principais jornais e revistas do mundo, como The New Yorker e National Geographic. São mais de 300 revistas com temas variados, incluindo política, entretenimento, notícias, moda e saúde.
Cartão de Crédito Apple
Ao se inscrever para utilizar o cartão da Apple, a pessoa recebe um cartão virtual no seu celular, de forma rápida e simples. Porém, caso o usuário queira, também existe a opção de solicitar um cartão físico de titânio. Todos os dados desse serviço serão armazenados no aplicativo Wallet. Com a ferramenta, pode-se controlar melhor as contas, pois ela avisa sobre os gastos realizados. Sem falar que a empresa também criou o sistema de pontos Daily Cash, dinheiro virtual que pode ser usado para pagamento em lojas ou enviado para amigos.
O Futuro da Apple
A Apple está aproveitando a oportunidade para se expandir e faturar em outros setores, já que a venda de seus produtos está desacelerando. Com os serviços oferecidos, a empresa tem a possibilidade de receita recorrente com o pagamento de mensalidades, o que não acontece com a venda de aparelhos, em que só se recebe uma vez.
A Apple é uma das marcas mais valiosas do mundo e sua estratégia de fidelização de clientes é um dos motivos para isso. Com a credibilidade que a empresa alcançou ao longo de sua atuação no universo da tecnologia, é possível que ela mantenha a fidelização dos usuários de seus dispositivos e chame a atenção de quem busca outras alternativas em relação aos serviços que já estão estabelecidos no mercado.
Conclusão
A Apple está apostando em serviços para manter sua posição de destaque no mercado. Com a mudança de estratégia e disponibilização de novas plataformas, a empresa se reinventa, o que contribui para que se mantenha relevante no mercado, despertando o interesse de consumidores e investidores. Os novos serviços da Apple trazem a possibilidade de receita recorrente com o pagamento de mensalidades e podem aumentar a demanda pelos aparelhos da marca. A Apple está aproveitando a oportunidade para se expandir e faturar em outros setores. Com a credibilidade que a empresa alcançou ao longo de sua atuação no universo da tecnologia, é possível que ela mantenha a fidelização dos usuários de seus dispositivos e chame a atenção de quem busca outras alternativas em relação aos serviços que já estão estabelecidos no mercado.
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