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Customer Success x Suporte ao cliente entenda as diferenças

Customer Success x Suporte ao Cliente: entenda as diferenças

Blog, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital / Por

Quando se fala em atendimento ao cliente, dois termos costumam surgir com frequência: Customer Success e Suporte ao Cliente. Embora possam parecer semelhantes, esses conceitos têm diferenças fundamentais que impactam diretamente a satisfação e a retenção dos clientes.   Neste artigo, vamos explorar as distinções entre Customer Success e Suporte ao Cliente, ajudando gestores de …

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A equipe da Mercado Binário acredita que a tecnologia na comunicação é parte fundamental na geração de resultados, por isto estamos sempre atrás novidades e ferramentas inovadoras para serem aplicadas nas estratégias de nossos clientes. Recentemente, o Facebook abriu a sua plataforma de chat para aplicações, permitindo o desenvolvimento dos mais variados aplicativos para as empresas …

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CamillaGerente de Marketing
"O serviço prestado foi impecável. A equipe demonstrou profissionalismo e comprometimento, tornando nossa parceria um sucesso."
PauloDiretor de Marketing
"Estou impressionada com a capacidade dessa empresa de marketing digital e IA de prever tendências e segmentar nosso público-alvo de maneira eficaz. Nossas campanhas agora são mais inteligentes e eficientes."
AngelaGerente de Automação
"Mercado Binário é sinônimo de inovação e resultados concretos. Nossa performance digital teve um salto impressionante graças à expertise deles. Para empresas que buscam transformação, esta é a parceria certa!"
IsabelaCoordenadora de Mídia Digital
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RafaelHead de Estratégia de Negócios
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GustavoCEO
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