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[Vídeo] Novidade: Como inserir o WhatsApp dentro seu site! Confira o link!

Muitas empresas usam diariamente o WhatsApp para se comunicar com seus clientes. Já pensou colocar o chat do seu WhatsApp disponível na home do seu site e facilitar ainda mais a interação? Saiba como enviar mensagem para a empresa sem ter que salvar o contato nem enviar e-mail. No final deste post te ensinamos como colocar o WhatsApp no seu site …

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Serviço ao consumidor Como balancear atendimento humano e virtual.

Serviço ao consumidor: Como balancear atendimento humano e virtual

Quase todo mundo possui um dispositivo móvel que está habilitado para a web com alcance imediato. Com isso, o padrão de expectativas dos consumidores com serviços de atendimento e experiência é bem alto. Anteriormente, os consumidores telefonavam para a marca pedindo ajuda, ou atá mandavam um e-mail; agora, entretanto, o jeito mais rápido para fazer contato é via …

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[Vídeo] Novidade – Facebook Messenger no seu site como Chat para clientes e com respostas automáticas.

A equipe da Mercado Binário acredita que a tecnologia na comunicação é parte fundamental na geração de resultados, por isto estamos sempre atrás novidades e ferramentas inovadoras para serem aplicadas nas estratégias de nossos clientes. Recentemente, o Facebook abriu a sua plataforma de chat para aplicações, permitindo o desenvolvimento dos mais variados aplicativos para as empresas …

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