Criar proximidade e relacionamento engajado com os clientes são os principais desafios que as marcas enfrentam, hoje. Mas, com o uso de robôs de marketing, as grandes e médias empresas podem usufruir de uma construção de marca mais efetiva, humana e interativa. Com um mundo cada vez mais rápido, ágil e tecnológico, as pessoas sentem …
Inteligência Artificial e Branding: como robôs ampliam seu poder de marca Leia mais »
As estratégias para atender às novas necessidades dos clientes têm sido uma prática recorrente em muitas empresas. Percebemos que a demanda de mercado é garantir uma boa experiência do usuário e atendê-lo de forma prática e eficiente. Segundo uma pesquisa realizada pela Bain & Co, um cliente tem quatro vezes mais chances desistir de um produto …
Customer Success x Suporte ao Cliente: entenda as diferenças Leia mais »
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