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Metodologia MB – Como transformamos o marketing digital e aumentamos as vendas de várias empresas

Com 15 anos de experiência em Marketing Digital e conhecendo mais de 300 empresas e suas estratégias, chega um momento que você começa a identificar padrões entre as que têm resultados consistentes na internet e as que, por mais que se esforcem e aumentem seus investimentos, não conseguem nada com marketing digital. Com o tempo, …

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Marketing digital e inteligência artificial? Venha para o Webminar da MB!

Marketing digital e inteligência artificial? Venha para o Webinar da MB!

Sua empresa possui as ferramentas de marketing digital necessárias para dobrar o faturamento em 2019? Saiba que as tendências de marketing para o ano que vem se baseiam no uso da inteligência artificial (IA). Estamos no estágio em que soluções de IA são capazes de automatizar e otimizar importantes fluxos de trabalho, gerando clientes e …

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Customer Success x Suporte ao cliente entenda as diferenças

Customer Success x Suporte ao Cliente: entenda as diferenças

Quando se fala em atendimento ao cliente, dois termos costumam surgir com frequência: Customer Success e Suporte ao Cliente. Embora possam parecer semelhantes, esses conceitos têm diferenças fundamentais que impactam diretamente a satisfação e a retenção dos clientes.   Neste artigo, vamos explorar as distinções entre Customer Success e Suporte ao Cliente, ajudando gestores de …

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